Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/03/2025

La présente politique de confidentialité explique comment As Ecom (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez nos services ou effectuez un achat sur XIV Parfums (« le Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

2. Informations Collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec le Site :

Informations fournies directement par vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email.
  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe.
  • Service client : toute information transmise lors d'un contact avec notre service client.

Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de connexion, pages consultées.
  • Cookies et technologies similaires : voir la section "Cookies" ci-dessous.

Informations obtenues de tiers :

  • Prestataires de paiement : Shopify Payments et PayPal collectent des informations de paiement.
  • Services de suivi et analytiques : outils permettant d'optimiser l'expérience utilisateur.

3. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et gérer nos services : traitement des commandes, expédition, service client.
  • Améliorer l'expérience utilisateur : personnalisation des offres, analyse du comportement sur le site.
  • Marketing et publicité : envoi de promotions et newsletters (avec votre consentement).
  • Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Ces cookies peuvent inclure :

  • Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : aident à comprendre comment vous utilisez le site.
  • Cookies publicitaires : permettent d'afficher des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec :

  • Fournisseurs de services tiers (Shopify, PayPal) pour traiter les paiements et assurer l'expédition.
  • Partenaires marketing pour des publicités ciblées.
  • Autorités légales si requis par la loi.

6. Conservation des Données

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger toute information incorrecte.
  • Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
  • Opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à XIVparfums@gmail.com.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Toutefois, aucun système n'est totalement inviolable.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :